Mesafeli Satış Sözleşmesi
House Pilates web sitesi üzerinden yapılan ürün ve online kurs satışlarına ilişkin taslak sözleşme metni.
Son Güncelleme: 03.06.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, House Pilates web sitesi üzerinden ürün veya online kurs satın alan ALICI ile SATICI/SAĞLAYICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı / Sağlayıcı
Unvan: House Pilates
Adres: Bursa / Türkiye
E-posta: info@housepilates.com
Telefon: +90 500 000 00 00
Canlı yayında bu alana şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, MERSİS ve açık adres bilgileri eklenecektir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın House Pilates web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği pilates ekipmanı, aksesuar, online kurs veya dijital eğitim içeriklerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kurs erişim koşulları sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde ALICI’ya gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.
5. Teslimat
Fiziksel ürünlerde teslimat süresi, ürünün stok/üretim durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Özel üretim veya renk/model seçeneği bulunan ürünlerde teslimat süresi ayrıca bildirilebilir.
Online kurslarda teslimat, ödeme onayı sonrasında kullanıcının üyelik hesabına kurs erişiminin tanımlanması ile gerçekleşir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında kural olarak on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünün teslim alındığı tarihten; hizmet ve dijital içeriklerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren değerlendirilebilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuatta belirtilen istisnai hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kişiye özel üretilen, özel renk/model seçimiyle hazırlanan ürünler veya kullanıcının onayıyla ifasına başlanan dijital içerik/online kurs hizmetleri bu kapsamda değerlendirilebilir. Bu alan canlıya çıkmadan önce hukuk danışmanı tarafından netleştirilmelidir.
8. İade Süreci
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade süreci, iade talebinin onaylanması ve ürünün uygun şekilde teslim alınması sonrasında başlatılır. İade ödemeleri, ödeme yapılan yönteme göre gerçekleştirilebilir.
9. Uyuşmazlık
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir.
10. Yürürlük
ALICI, siparişini tamamlayarak bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.