Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 03.06.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, House Pilates web sitesi üzerinden ürün veya online kurs satın alan ALICI ile SATICI/SAĞLAYICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / Sağlayıcı

Unvan: House Pilates
Adres: Bursa / Türkiye
E-posta: info@housepilates.com
Telefon: +90 500 000 00 00

Canlı yayında bu alana şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, MERSİS ve açık adres bilgileri eklenecektir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın House Pilates web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği pilates ekipmanı, aksesuar, online kurs veya dijital eğitim içeriklerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kurs erişim koşulları sipariş onay ekranında ve sipariş özetinde ALICI’ya gösterilir.

4. Ödeme

Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Siparişin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması gerekir.

5. Teslimat

Fiziksel ürünlerde teslimat süresi, ürünün stok/üretim durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Özel üretim veya renk/model seçeneği bulunan ürünlerde teslimat süresi ayrıca bildirilebilir.

Online kurslarda teslimat, ödeme onayı sonrasında kullanıcının üyelik hesabına kurs erişiminin tanımlanması ile gerçekleşir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında kural olarak on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünün teslim alındığı tarihten; hizmet ve dijital içeriklerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren değerlendirilebilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuatta belirtilen istisnai hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kişiye özel üretilen, özel renk/model seçimiyle hazırlanan ürünler veya kullanıcının onayıyla ifasına başlanan dijital içerik/online kurs hizmetleri bu kapsamda değerlendirilebilir. Bu alan canlıya çıkmadan önce hukuk danışmanı tarafından netleştirilmelidir.

8. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade süreci, iade talebinin onaylanması ve ürünün uygun şekilde teslim alınması sonrasında başlatılır. İade ödemeleri, ödeme yapılan yönteme göre gerçekleştirilebilir.

9. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişini tamamlayarak bu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.